Thư Viện Tỉnh An Giang

Sách, tuyển tập

Emotion marketing: the Hallmark way of winning customers for life/ Scott Robinette and Claire Brand ; with Vicki Lenz.

Tác giả : Scott Robinette and Claire Brand ; with Vicki Lenz.

Nhà xuất bản : McGraw-Hill

Năm xuất bản : 2001

Nơi xuất bản : New York

Mô tả vật lý : 247 p.: ill.; 24 cm.

ISBN : 0071364145

Số phân loại : 658.8

Chủ đề : 1. Consumer satisfaction. 2. Customer relations. 3. Marketing.

Chia sẻ

Hiển thị MARC

Thư viện	Kho lưu trữ	Ký hiệu	Trạng thái	Đăng ký mượn
Thư Viện Tỉnh An Giang	Kho Ngoại Văn	NL.003506	Sẵn sàng phục vụ (Đọc/Mượn)

Ldr		00959aam 22003258a 4500
001		AGPL220144846
005	__	20090706150711.0
008	__	090706s2001 \|\|\|\|\|\|engsd
020	__	$a0071364145$d1 vol.
041	0_	$aeng.
082	00	$221$a658.8$bE200M
100	1_	$aRobinette, Scott
245	10	$aEmotion marketing:$bthe Hallmark way of winning customers for life/$cScott Robinette and Claire Brand ; with Vicki Lenz.
260	__	$aNew York:$bMcGraw-Hill,$c2001
300	__	$a247 p.:$bill.;$c24 cm.
504	__	$aIncludes bibliographical references (p. 233-237) and index
650	_0	$aConsumer satisfaction
650	_0	$aCustomer relations
650	_0	$aMarketing
700	1_	$aBrand, Claire
700	1_	$aLenz, Vicki
852		$aAGLIB$bKho Ngoại Văn$jNL.003506
900		1
911		Quản Trị TV
925		G
926		0
927		SH