loading

Sách, tuyển tập

Giáo trình quản trị chất lượng / Nguyễn Đình Phan, Đặng Ngọc Sự

Tác giả : Nguyễn Đình Phan, Đặng Ngọc Sự

Nhà xuất bản : Đại học Kinh tế Quốc dân

Năm xuất bản : 2012

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : 438 tr. : hình vẽ, bảng ; 24 cm

Số phân loại : 658.5

Chủ đề : 1. Chất lượng. 2. Giáo trình. 3. Quản trị.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Cung cấp những kiến thức cơ bản về quản lí chất lượng. Tổng quát về khách hàng và đánh giá sự thoả mãn của khách hàng, phân tích chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hóa, đảm bảo và cải tiến chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường, chi phí và kiểm soát chất lượng...
Chia sẻ


Hiển thị MARC

Thông tin xếp giá

Thư viện Kho lưu trữ Ký hiệu Trạng thái Đăng ký mượn
Thư Viện Tỉnh An Giang Kho Đọc DL.010734 Sẵn sàng phục vụ
(Đọc/Mượn)
Thư Viện Tỉnh An Giang Kho Mượn ML.009020 Sẵn sàng phục vụ
(Đọc/Mượn)
Top